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3種常見的口碑營銷形式

2019-7-5 16:23| 發布者: admin| 查看: 211| 評論: 0

    口碑營銷又稱病毒式營銷,其核心內容就是能“感染”目標受眾的病毒體,也就是事件,病毒體威力的強弱直接影響營銷傳播的效果。口碑營銷在目前環境下的意義如下所示。


  傳統的口碑營銷是指企業通過朋友、親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。網絡時代的口碑營銷則是通過網絡連接線下,線上和線下同步發展的口碑營銷。營銷者需要了解3種常見的口碑形式,并能夠在實際的事件中應用.

  1.經驗性口碑經驗性口碑是來源于消費者對某種產品或者服務的直接經驗,最常見的形式就是在淘寶購買商品之后給的評價,這對于后來的購買者有一定的指導作用,所以大部分淘寶商家都會以返現的形式鼓勵用戶好評。

  經驗性口碑的作用是最有效的,尤其是不相識的網友給的經驗性評價,比如用戶在網上購買某產品時,通過搜索引擎了解網絡上關于產品的相關評價,這就屬于獲得經驗性口碑的一種形式。

  2.繼發性口碑繼發性口碑就是用戶直接感受傳統營銷傳遞的信息,或相關宣傳而形成的口碑,這種口碑最常見的來源就是廣告。在這方面,加多寶涼茶屬于典型案例,其通過不斷的活動冠名和廣告,成功地打造了口碑,

  在這個案例中,配方是否正宗并不是大眾所知的,而是加多寶通過繼發性口碑效應打造成功的。另外,加多寶主要是活動冠名,而其他營銷者在決定何種信息及媒體組合能夠產生最大的投資回報時,需要考慮口碑的直接效應以及傳遞效應。

  3.有意識口碑有意識的口碑營銷在表現形式上就是名人代言,通過名人效應為產品發布上市營造正面的氣氛。

  實際上,名人代言的效果與親近者推薦的意義是一致的。因為相信他,從而相信他推薦的東西。對于消費者來說,由于家人的推薦而購買某產品的可能性顯然高于陌生人的推薦。這就是企業為什么要尋找名人代言,更好地利用口碑營銷方式的根本原因。

  口碑營銷又稱病毒式營銷,其核心內容就是能“感染”目標受眾的病毒體,也就是事件,病毒體威力的強弱直接影響營銷傳播的效果。

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