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口碑營銷的特征

2017-8-29 15:27| 發布者: 多倫多縣長| 查看: 1323| 評論: 0

  口碑營銷的特征還是很明顯的,在做口碑營銷的時候要始終記得:口碑是目標,營銷是手段,產品是基石。

  但事實上,口碑營銷一詞來源于網絡,其產生背景是博客、論壇這類互動型網絡應用的普及,并逐漸成為各大網站流量最大的頻道,最后的發展更是勢不可當,一度超過了新聞頻道的流量。

  企業通過不斷循環口碑營銷的過程,將產品或者品牌的口碑進行優化。口碑營銷的過程,無非就是以下3點。

  (1)產品定位:很多營銷人員希望口碑營銷能夠超越傳統營銷方式,但是卻忽略了一個很重要的因素,那就是消費者是否喜歡營銷的產品。如果不喜歡,很容易產生負面的口碑,不但沒有起到促進作用,甚至導致產品提前退出市場。

  (2)傳播因子:良性的傳播因子具有很強的持續性、故事性,能夠吸引消費者持續關注,并且容易延伸和擴散。

  (3)傳播渠道:營銷模型決定著傳播渠道,傳播渠道的選擇主要由產品的目標用戶群的特征決定。除了傳統媒體和網絡媒體,最具有影響力和最適合口碑營銷的渠道是博客、論壇和微信。

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